Wie kann ich ein Produkt zurückschicken (Nur für Deutsche Kunden momentan)?
Innerhalb von 21 Tagen können Sie die Ware an uns zurückschicken: Bitte loggen Sie sich
mit Ihrer Emailadresse + Ihrem Passwort auf WWW.LISATUCCI.COM ein und gehen Sie
auf mein Konto, dann zu meine Bestellungen. Links neben der Bestellung steht
Retoure anmelden. In der Retoure können Sie die Artikel auswählen die Sie
zurueckschicken möchten.
Nach Eingabe Ihrer Daten senden wir Ihnen einen Link, mit dem Sie einen DHL
Paketsticker ausdrucken können. Mit diesem Sticker können Sie das Paket
kostenfrei an jeder DHL oder Poststelle abgeben. Die Rücksendekosten werden
von uns übernommen.
Natürlich können Sie die Retoure auch auf anderem Weg an uns zurückschicken.
(Hermes, DPD, UPS o.ä.) Bitte frankieren Sie die Sendung jedoch ausreichend,
denn unfrei verschickte Sendungen verursachen 12,- € Nachporto. Unfreie Pakete
werden von uns angenommen aber die Mehrkosten werden wir mit Ihrem Guthaben verrechnen.
Alle Kunden in Europa die Ihre Bestellung zurückschicken möchten, schicken die bitte freigemacht an unser Büro in Aachen und wir erstatten die Portokosten.
